Marktforschungsteams haben sich von Informationslieferanten zu aktiven Gestaltern des Kundenerlebnisses entwickelt. In unserem neuesten Blogbeitrag von Stefan Kolle von Futurelab erfahren Sie, wie sich diese Teams anpassen, um nicht nur Daten zu liefern, sondern auch wirksame Maßnahmen abzuleiten und CX-Strategien zu unterstützen. Wir zeigen Ihnen die entscheidenden Schritte, um diese Transformation erfolgreich zu meistern und eine Schlüsselrolle in Ihrer Organisation einzunehmen. Lassen Sie sich von der neuen Ära der Marktforschung inspirieren.
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