CX summit

Der CX summit geht in die nächste Runde, mit inspirierenden Fachvorträgen, einer spannenden Podiumsdiskussion und mit eigener Ausstellung. Der Event findet vom 25.–26. Oktober 2023 in Wiesbaden statt, parallel zur succeet23, der internationalen Fachmesse für Insights, Data und Analytics.

Direkt zum Download  CX summit Aussteller-Infos (PDF)

Das ist der CX summit

• Plattform für Anbieter von Customer-Experience-Management-Lösungen: Erfolgsformel des vergangenen CX summit waren innovative CX-Themen in Vorträgen mit hoher Teilnahmequote sowie intensiver persönlicher Austausch.
• Veranstaltungsort ist das RMCC RheinMain CongressCenter in Wiesbaden: Freuen Sie sich auf ein modernes Ambiente mit neuester Veranstaltungstechnik und Fokus auf Nachhaltigkeit – mitten in Deutschland, in der Metropolregion Frankfurt. Das RMCC bietet ideale räumliche Voraussetzungen für intensive Fachgespräche, Produktdemos und besondere Aktionen. 
• Fachliche Leitung: Dr. Peter Pirner – ausgewiesener Experte für Customer Experience und Host des erfolgreichsten deutschsprachigen Podcasts für CX-Management, „CX-Talks“.
• Mögliche Förderung: Der CX summit findet als Teil der succeet23 statt, die im MesseGuide Deutschland des Verbands der deutschen Messewirtschaft AUMA gelistet ist. Dies ist ggf. Voraussetzung für eine Förderung der Teilnahme deutscher Unternehmen durch die Bundesländer, Info.

Die Anbieter-Zielgruppen des CX summit

• Technologie und Software: CX-Plattformen (Kundenfeedback, Voice of the Customer, Community Management, DIY) · CRM-Systeme und Marketing Automation · Multikanal-Dialog und Management (Chat Bots, Social Media & Review Management) · Customer Journey Analytics und Orchestration
• Analytics: Touchpoint Analytics und Marketing Mix Modeling · Kundensegmentierung und Customer Value Analysen · Bild-, Text- und Sprachanalyse, Web Analytics (Eye Tracking, Semantische Analyse, Emotionsanalyse, Beobachtung)
• Beratung & Insights: CX-Strategie und Transformation (CX-Mindset, VoC Systementwicklung) · Informationssysteme/KPI Systeme (NPS, Customer Effort, Customer Satisfaction, Prozessdaten, Dashboarding) · Employee Experience und Organisationsentwicklung · Qualitative Methoden (UX, Insights Communities)

► Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
► Ihr Thema ist nicht in der Liste? Nehmen Sie Kontakt auf, wir beraten Sie gern.
► Buchungsinfos und Preise in den CX summit Aussteller-Informationen.

❕ Wichtige Infos für Aussteller des CX summit – Downloads und Links

• CX summit Aussteller-Informationen (PDF mit Buchungsinfos, Preisliste, Hallenplan)
• Es gelten die AGB (PDF) und die Datenschutzhinweise (PDF) der succeet23.
• Sponsoring, Werbung (PDF)
• Wichtige Messe-Informationen (PDF)
• succeet-Award: Informationen & Briefings
• Übernachten in Wiesbaden:  Hotelkontingente 
  Im Buchungsportal ist als Reisetermin der 24.-27.10.2023 voreingestellt, ebenso die Option Einzelzimmer; diese Daten lassen sich manuell ändern. Oder Sie buchen Ihr Hotelzimmer aus dem Abrufkontingent telefonisch unter +49 611 1729 777 oder per E­Mail an hotel(at)wicm.de, Stichwort: succeet 2023. 
• Standbaupartner: Max Rappenglitz GmbH 
  Auf Wunsch bietet Ihnen unser Vertragspartner individuelle, hochwertige Standlösungen oder eine Vielzahl preisgünstiger Systemstände an. Kontakt: Cecilia Gonzales de la Cotera, Tel. +49 8141 22835-24. 
• Veranstaltungsort: RMCC Wiesbaden – Infos, Unterlagen, Bestellkataloge
  Allgemeines: Technische Richtlinien und Sicherheitsbestimmungen  
  Logistikrichtlinien  Anfahrt/Parken/Logistikverkehr  Ladehofplan
  Bestellkataloge:  Abhängungen/Rigging  Bewachung/Hostessen  Bodenbeläge  Displays  Elektroinstallation  IT/Internet/Telekommunikation  Logistik/Lagerung/Leergut  Mietmöbel/Pflanzen  Müllentsorgung  Standreinigung  Wasserinstallation

Zahlen und Fakten – das war die succeet22 mit CX summit

Mit rund 110 Ausstellern und 2.000 Teilnehmenden aus mehr als 600 Unternehmen fand unsere letzte Messe vom 20.–21. Oktober 2022 in München statt – als großes Treffen der Professionals aus Insights, Data und Analytics und starkes Signal für die Leistungsstärke dieser gesamten Branche.

Mehr im succeet22-Rückblick.
succeet22 Messe-Informationen, u.a. mit Ausstellerliste und Programm 
succeet22 Gesamtliste der teilnehmenden Unternehmen 
succeet22 Recordings der Podiumsdiskussionen 
succeet22 Impressionen: Messefilm und Fotogalerie 
succeet22 Interviews "Insights about Insights"

Wir sehen uns im Oktober in Wiesbaden. Let's succeet together.